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FAQ

Bonjour, bienvenue pour consulter nos produits !

Voici quelques liens rapides et réponses aux questions fréquemment posées.

Consultez régulièrement cette page pour les mises à jour ou contactez-nous pour toute question.

1. Comment commander ?

Nous établirons un devis après réception de la demande. Une fois les spécifications confirmées, les clients commanderont des échantillons pour test. Après inspection de tous les appareils, ceux-ci seront expédiés au client par transport express.

2. Avez-vous une quantité minimale de commande (MOQ) ?

Les commandes d'échantillons seront prises en charge.

3. Quelles sont les conditions de paiement ?

Le virement bancaire T/T est accepté, et le solde doit être réglé à 100% avant l'expédition des marchandises.

4. Quelles sont vos exigences OEM ?

Vous pouvez choisir plusieurs services OEM, notamment la conception du circuit imprimé, la mise à jour du firmware, la conception de la boîte couleur, le changement du nom commercial, la conception de l'étiquette du logo, etc.

5. Depuis combien d'années êtes-vous établi ?

Nous nous concentrons sur l'industrie des produits audio et vidéo depuis plus de 8 ans.

6. Quelle est la durée de la garantie ?

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits.

7. Quel est le délai de livraison ?

Les appareils d'essai peuvent généralement être livrés sous 7 jours ouvrables, et le délai pour une commande en gros dépendra de la quantité.

8. Quel type d'assistance logicielle puis-je obtenir ?

Hampo a fourni de nombreuses solutions robustes sur mesure à ses clients, et nous pouvons également fournir un SDK pour certains projets, une mise à jour logicielle en ligne, etc.

9. Quels types de services pouvez-vous fournir ?

Deux modèles de services s'offrent à vous : le service OEM, qui utilise la marque du client à partir de nos produits standard ; et le service ODM, qui répond aux exigences individuelles et comprend la conception de l'apparence, la conception de la structure, le développement de moules, le développement de logiciels et de matériel, etc.

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